Wenst u uw ongenoegen te uiten? Wij nodigen u uit te schrijven naar onze klachtenafdeling, die uw klacht zorgvuldig zal bestuderen en u binnen gemiddeld 5 dagen een antwoord zal geven (weekenden niet meegerekend):
- Ga naar uw klantenzone in de rubriek "Een verzoek indienen
- Selecteer uw contract en het type van uw verzoek (contractbeheer of schadedossier)
- Klik op "Een claim indienen".
- Schrijf uw claim en voeg bewijsstukken bij (optioneel)
- Stuur uw verzoek
Wij herinneren u eraan dat een verzoek om informatie of verduidelijking niet als een klacht wordt beschouwd.