Lors de votre souscription à l’offre d’assurance comprenant l’Apple Care Services, une notification vous a été envoyé.
- Si cela est encore possible ;
Nous vous invitons a cliquer sur cette notification pour activer votre offre automatiquement.
- Si cela n’est plus possible ;
Vous pouvez activez manuellement votre offre de 50 Go Icloud en vous rendant dans les réglages de votre téléphone, dans la première rubrique « IDENTIFIANT APPLE ».
Une fenêtre vous proposera « Activer le stockage Icloud », puis « Activer votre stockage Icloud gratuit ».
Cliquez sur « Activer le forfait de stockage » pour bénéficier de l’offre. Suivre les instructions pour s’authentifier. Vous recevrez un email confirmant que l’offre est activée.
- Si l’offre n’apparait pas automatiquement dans les réglages
Vous pouvez également activer votre offre via la manipulation suivante :
Réglages > [votre nom] > iCloud > Gérer stockage > Mettre a jour le forfait iCloud.
Sélectionner 50GO pour activer votre offre.
En cas de difficulté supplémentaire, assurez-vous que le numéro IMEI de votre appareil est bien été renseigné sur votre contrat d’assurance.
Le cas échéant, nous vous invitons a nous le communiquer puis a répéter la démarche.